陪诊的客户反馈单怎么填
如何填写陪诊客户反馈单——让服务更加贴心
随着医疗服务的日益完善,陪诊服务逐渐走进了大众的视野,陪诊服务不仅为患者提供了便利,也让家属能够安心工作,减少后顾之忧,为了更好地了解客户需求,提升服务质量,填写陪诊客户反馈单成为了一个重要的环节,以下是一些建议,帮助您更好地填写陪诊客户反馈单。
基本信息
姓名:请填写您的真实姓名,以便我们为您提供服务。
联系方式:请填写您的手机号码或电子邮箱,以便我们与您保持联系。
陪诊日期:请填写您接受陪诊服务的具体日期。
服务评价
陪诊人员态度:请对陪诊人员的态度进行评价,包括亲切、耐心、专业等方面。
服务流程:请对陪诊过程中的服务流程进行评价,包括预约、就诊、取药等环节。
等待时间:请对陪诊过程中的等待时间进行评价,包括预约等待、就诊等待、取药等待等。
交通便利性:请对陪诊过程中的交通便利性进行评价,包括交通工具的选择、路线规划等。
医疗知识普及:请对陪诊人员提供的医疗知识普及进行评价,包括疾病知识、用药指导等。
改进建议
请针对陪诊服务中存在的问题,提出具体的改进建议。
如果有其他意见或建议,请在此处填写。
其他评价
请对陪诊服务的整体满意度进行评价。
请对陪诊服务给您带来的便利程度进行评价。
填写陪诊客户反馈单时,请注意以下几点:
真实客观:请根据实际情况进行评价,避免夸大或贬低。
详尽具体:在描述问题时,尽量具体,以便我们了解问题所在。
积极建议:在提出改进建议时,尽量提出切实可行的方案。
通过填写陪诊客户反馈单,我们能够更好地了解您的需求,不断优化服务,为您提供更加贴心、便捷的陪诊服务,感谢您的支持与配合!
