哈尔滨肿瘤医院态度不好

哈尔滨肿瘤医院态度问题引关注🔍

在我国，医疗资源紧张一直是社会关注的焦点，近日哈尔滨肿瘤医院在服务态度上的问题，却让许多患者及家属倍感失望🙁,以下是关于此事的详细报道。

哈尔滨肿瘤医院作为一家专业治疗肿瘤的医疗机构，肩负着为广大肿瘤患者提供优质医疗服务的重要使命，近期该院在服务态度上的问题,却让患者和家属倍感困扰。

患者在就医过程中，时常遭遇医护人员态度冷漠、不耐烦的现象，有些患者反映，在询问病情或寻求帮助时，医护人员不仅态度生硬，甚至还会对患者的疑问置之不理，这种冷漠的态度，让患者和家属在病痛折磨的同时,还要承受心理上的压力。

部分医护人员在处理患者问题时，缺乏耐心和细致，在面对患者及家属的疑问时，他们往往不耐烦地回应，甚至有时还会出现推诿责任的现象，这种不负责任的态度,让患者和家属对医院的整体服务质量产生了质疑。

医院在处理患者投诉时，也存在一定的问题，有患者反映，在投诉过程中，医护人员并未认真听取他们的诉求，而是敷衍了事，这种对投诉处理的消极态度,进一步加剧了患者对医院的不满。

针对哈尔滨肿瘤医院在服务态度上的问题，有关部门应高度重视，采取有效措施进行整改，医院应加强对医护人员的培训，提高他们的服务意识和沟通能力，建立健全患者投诉处理机制，确保患者权益得到保障，医院领导要切实履行职责，加强对医护人员的管理,确保医疗服务质量。

哈尔滨肿瘤医院在服务态度上的问题，不仅影响了患者和家属的就医体验，也损害了医院的声誉，希望医院能够认真对待这些问题，切实提高服务质量，为患者提供更加温馨、贴心的医疗服务。🌟🏥💊