平安保险陪诊卡怎么用

平安保险陪诊卡——您的贴心健康伴侣

随着生活节奏的加快,人们对于健康的需求日益增长，为了更好地服务客户，提供全方位的健康保障，平安保险推出了陪诊卡，平安保险陪诊卡究竟怎么使用呢？下面就来为大家详细解读。

什么是平安保险陪诊卡？

平安保险陪诊卡是平安保险为投保客户提供的一项增值服务,旨在为客户提供便捷、贴心的陪诊服务，持卡客户在就医过程中，可享受陪诊员全程陪同，协助办理就诊手续，解答医疗疑问，提供心理支持等。

如何使用平安保险陪诊卡？

申请陪诊服务

持卡客户在就诊前,可通过以下途径申请陪诊服务：

（1）拨打平安保险客服热线，告知客服人员您的需求，客服人员将为您安排陪诊员。

（2）登录平安保险官方网站或APP，进入“陪诊服务”模块，填写相关信息，提交申请。

约定陪诊时间

申请成功后,客服人员将与您联系，确认陪诊时间，请您按照约定的时间前往医院。

陪诊员陪同就诊

陪诊员将准时到达医院,协助您办理就诊手续，陪同您就诊，在就诊过程中，陪诊员会为您提供以下服务：

（1）解答医疗疑问，帮助您了解病情。

（2）协助办理各项手续，确保就诊过程顺利。

（3）提供心理支持，缓解您的紧张情绪。

结束陪诊服务

就诊结束后,陪诊员会与您进行沟通，了解陪诊服务是否满意，如有需要，陪诊员可为您提供后续服务，如咨询医生、预约检查等。

注意事项

1. 请确保您的陪诊卡有效期内使用。

2. 陪诊服务仅限本人使用,不得转借他人。

3. 如有特殊需求,请提前与客服人员沟通，以便安排合适的陪诊员。

平安保险陪诊卡作为一项贴心服务,旨在为客户提供便捷、舒适的就医体验，希望以上内容能帮助您更好地了解和使用平安保险陪诊卡，愿您健康快乐，生活无忧。