陪诊师评价表格模板怎么写

陪诊师评价表格模板撰写指南

随着我国医疗行业的不断发展,陪诊师这一新兴职业逐渐受到社会的关注，为了更好地评价陪诊师的服务质量，以下是一份陪诊师评价表格模板的撰写指南，帮助您全面、客观地评估陪诊师的工作表现。

在表格顶部居中位置,标注“陪诊师评价表格”。

基本信息

1. 陪诊师姓名：填写陪诊师的姓名，以便于识别。

2. 服务对象姓名：填写接受陪诊服务的患者姓名。

3. 服务时间：填写陪诊服务的时间，如年月日。

4. 服务地点：填写陪诊服务的地点，如医院科室。

5. 服务态度

（1）礼貌用语：是否使用礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等。

（2）耐心倾听：是否耐心倾听患者需求，了解患者病情。

（3）关心体贴：是否关心患者感受，体贴患者需求。

专业能力

（1）病情了解：是否准确了解患者病情，提供针对性建议。

（2）用药指导：是否正确指导患者用药，避免用药错误。

（3）沟通能力：是否具备良好的沟通能力，与患者及医护人员保持良好关系。

服务效率

（1）及时响应：是否在患者需要时，及时提供帮助。

（2）解决问题：是否能够高效解决患者遇到的问题。

（3）时间管理：是否合理安排时间，确保陪诊服务顺利进行。

其他评价

（1）服务态度：请用1-5分对陪诊师的服务态度进行评价。

（2）专业能力：请用1-5分对陪诊师的专业能力进行评价。

（3）服务效率：请用1-5分对陪诊师的服务效率进行评价。

评价结果

1. 优秀：综合评价得分在4分以上。

2. 良好：综合评价得分在3-4分之间。

3. 一般：综合评价得分在2-3分之间。

4. 不合格：综合评价得分在2分以下。

备注

如有其他需要补充的评价内容,可在备注栏填写。

通过以上评价表格模板,您可以全面、客观地评估陪诊师的服务质量，为患者提供更好的医疗服务，这也有助于陪诊师提升自身素质，提高服务质量。