阜外医院陪诊退费怎么退

阜外医院陪诊退费流程详解

随着医疗服务的日益完善,陪诊服务在各大医院中越来越受到患者的欢迎，由于各种原因，部分患者可能需要退费，在阜外医院，陪诊退费应该如何操作呢？以下为您详细解答。

退费条件

1. 陪诊服务未开始：若患者因故取消陪诊服务，且服务尚未开始，可申请全额退费。

2. 陪诊服务未完成：若陪诊服务开始，但未完成，患者可申请部分退费。

3. 服务质量问题：若陪诊服务存在质量问题，患者可申请全额或部分退费。

退费流程

1. 联系客服：患者需通过电话、微信或在线客服等方式联系阜外医院陪诊服务客服。

2. 提供信息：向客服提供以下信息：患者姓名、联系方式、就诊++、陪诊服务订单号等。

3. 审核信息：客服收到信息后，会对患者提供的信息进行审核。

4. 退费处理：审核通过后，客服会告知患者退费金额及处理时间。

5. 退费到账：退费处理完成后，患者可在一定时间内收到退款。

注意事项

1. 退费申请需在服务结束后的一定时间内提出,逾期将不再受理。

2. 退费金额以实际支付金额为准,不含优惠券、折扣等优惠。

3. 退费到账时间根据银行处理速度而定,一般为1-3个工作日。

4. 若退费过程中出现任何问题,请及时联系客服解决。

在阜外医院,陪诊退费流程相对简单，患者只需按照以上步骤操作即可，希望本文能对有需要退费的患者有所帮助。