陪诊服务反馈表怎么填写

陪诊服务反馈表怎么填写

随着社会的发展和医疗服务的日益完善,陪诊服务应运而生，为了更好地了解和改进陪诊服务，许多医疗机构都推出了陪诊服务反馈表，本文将为您详细解析如何填写陪诊服务反馈表。

基本信息

1. 姓名：填写您的真实姓名，以便工作人员了解您的身份。

2. 性别：根据您的实际情况选择“男”或“女”。

3. 年龄：填写您的实际年龄。

4. 联系方式：填写您的手机号码或邮箱，以便工作人员与您取得联系。

服务评价

1. 服务态度：对陪诊人员的态度进行评价，如热情、耐心、专业等。

2. 服务质量：对陪诊人员的服务质量进行评价，如解答疑问、帮助办理手续、协助挂号等。

3. 服务效率：对陪诊人员的服务效率进行评价，如及时响应、快速解决问题等。对陪诊人员提供的服务内容进行评价，如陪诊、取药、送餐等。

改进建议

1. 针对服务过程中遇到的问题,提出具体的改进建议。

2. 对陪诊服务流程提出优化建议。

3. 对陪诊人员的培训提出建议。

其他意见

1. 对陪诊服务的其他方面提出意见和建议。

2. 对医疗机构的其他服务提出意见和建议。

填写注意事项：

1. 真实性：填写反馈表时，请确保信息的真实性，以便工作人员了解实际情况。

2. 详尽性：尽量详细地描述您在服务过程中的感受和遇到的问题，以便工作人员进行改进。

3. 客观性：在评价服务时，请保持客观公正，避免个人情绪影响评价结果。

填写陪诊服务反馈表是提高服务质量、优化服务流程的重要途径，请您认真填写，为医疗机构提供宝贵的意见和建议，也祝愿您在就医过程中享受到更加优质的服务。