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广州肿瘤医院,你真的让患者心寒

频道:肿瘤医院日期:浏览:60

听闻不少患者对广州肿瘤医院的态度颇有微词,怀着好奇与探究之心,我深入了解了一番,结果发现这里的态度之差着实令人咋舌😡。

患者们纷纷反映,挂号处工作人员态度冷漠,面对患者焦急的询问,常常是不耐烦地简单回应,甚至有时还会打断患者的话,完全不顾及患者的感受,在排队等候缴费时,队伍移动缓慢,工作人员却不紧不慢,对于患者的催促置若罔闻,仿佛患者的时间不是时间。

走进诊室,本应是患者与医生交流病情、寻求治疗方案的地方,然而在这里却感受不到应有的尊重与关怀,有的医生问诊时敷衍了事,没有耐心倾听患者的叙述,就急于给出诊断结果,让患者心里充满疑惑却又不敢多问,还有的医生在患者提出一些关于治疗的疑问时,表现出不耐烦,甚至用一些专业术语把患者说得云里雾里,最后也不给患者解释清楚,就匆匆结束了诊疗。

护士站的情况也不容乐观,护士们对待患者的呼叫响应不及时,有时患者按铃半天都没人过来,好不容易来了,也是一副匆匆忙忙、应付了事的样子,给患者++、换药时动作生硬,丝毫没有考虑到患者的疼痛和紧张情绪。

医院,本应是救死扶伤、充满温情的地方,广州肿瘤医院本有着专业的医疗资源,可却因为态度问题,让患者在身体遭受病痛折磨的同时,还要承受精神上的压力😔,希望医院能够重视这些问题,加强对工作人员服务意识的培训,真正做到以患者为中心,让患者在就医过程中感受到温暖与关怀,而不是心寒与失望,才能让医院成为患者心中真正的健康港湾🛅。